Dépannage (SAV ENVIE LESCAR)

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Un service dépannage pour vous aider à prendre la bonne décision au sujet de votre électroménager.

En France, quand un appareil ne fonctionne plus, nous avons le réflexe de le jeter. Un simple morceau de verre coincé dans une pompe, un fil débranché, un joint usé… Bref, tout un tas de petites pannes dues à l’usure du temps ou à une utilisation un brin désinvolte qu’il est vraiment possible de réparer.

Un appareil en panne ? Plutôt que d’en racheter un neuf, pourquoi ne pas l’emmener chez Envie pour que notre technicien vérifie la gravité de la panne ? Notre association a pour but de vous faire réaliser des économies ainsi d’éviter de jeter systématiquement une machine qui semble ne plus fonctionner. Nous avons mis en place un service SAV pour satisfaire les nombreuses demandes de nos clients qui souhaitaient trouver un réparateur pour leurs machines. Nous les avons entendus et nous avons décidé d’œuvrer dans ce sens en leur proposant un endroit où déposer leurs appareils pour une éventuelle réparation.

Nous sommes là pour vous proposer toutes les solutions à votre problème :  

– Une réparation en 48h chrono!!

– Le responsable SAV vous proposera de réparer vos appareils avec des pièces d’occasion ou neuves selon le stock disponible.

– Une prise en charge de 39€ vous sera demandée immédiatement. La réparation sera engagée avec votre accord au moment du dépôt de l’appareil.

– Au delà de 100€ aucune réparation ne sera faite sans un accord préalable et un devis vous sera proposé pour chiffrer le montant réel des travaux.

– Si vous refusez la réparation, nous vous proposons de bénéficier de 12.50€ de remise si vous achetez un appareil dans notre magasin.

Nous ne nous déplaçons pas pour récupérer vos appareils en panne, vous devez obligatoirement les déposer dans notre atelier où vous serez accueillis par un réparateur électroménager compétant qui saura vous conseiller et vous donner les informations que vous attendez.