Nous sommes fiers de vous annoncer que nous avons obtenu le label QualiRépar !
Grâce au label nous pouvons vous faire bénéficier du Bonus Réparation : une réduction immédiate sur votre facture de réparation pour les appareils et pannes éligibles et qui ne sont plus sous garantie.
Nous vous proposons des solutions de réparation sur les produits suivants :
1- Gros Électroménager Hors Froid :
Lave-Linge Hublot
Lave Linge Top
Lavante-Séchante
Lave-Vaisselle
Sèche linge (Evacuation, Condensation, Pompe à Chaleur) Cuisinière
Gazinière
Four
Micro Ondes
Plaque de cuisson
2- Gros Électroménager Froid :
Réfrigérateur simple froid ou combiné
Réfrigérateur américain
Congélateur armoire ou coffre
Cave à vin
Pour avoir plus de détails
Vous avez un appareil en panne ? Pourquoi ne pas le faire réparer plutôt que d’en acheter un neuf ? Notre service dépannage peut vous aider à prendre la bonne décision.
Comment ça fonctionne le bonus réparation ?
1- Venez déposer votre produit sur nos deux sites de Lescar ou Ibos .
En effet, la prise en charge se fait exclusivement en atelier aux deux adresses suivantes :
– ENVIE PAU à Lescar – 5 chemin des 3 ponts – 64230 LESCAR
– ENVIE TARBES à Ibos – 23 route de Pau – 65420 IBOS
Un forfait de prise en charge de 39 € sera appliqué.
2 – Un diagnostic sera réalisé sous 48 h pour Pau et maximum 7 jours pour Ibos
Nos techniciens vous contacteront pour vous confirmer la réparabilité du produit et vous proposerons le cas échéant un devis.
Si acceptation du devis, la prise en charge initiale est déduite.
Coût de la main d’heure : 50 € /h + coût des pièces éventuelles
Vous avez l’âme d’un bricoleur et vous recherchez une pièce pour réparer vous-même votre appareil électroménager ?
Notre service dépannage vous propose un service vente de pièces détachées neuves ou d’occasion.
Pour vous garantir le meilleur service, merci de bien vouloir nous présenter la marque et la référence de l’appareil.
Toutes nos pièces détachées neuves sont garanties selon les conditions de garantie de notre fournisseur avant la commande. Elles ne seront ni échangées ni reprises si lors du montage il y a négligence ou utilisation défectueuse par le client.
Toute demande écrite sera traitée dans un délai de 7 jours après réception
NOTRE DÉMARCHE EN QUELQUES LIGNES :
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Envie PAU : Service Dépannage / Réparation
Du lundi au samedi : 10h – 12h30 / 14h – 18h30
Adresse : 5 CHEMIN DES 3 PONTS – 64230 LESCAR
Tel : 05. 59. 32. 41. 53
Du Mardi au samedi : 10h – 12h30 / 14h – 18h30
Adresse : 23 ROUTE DE PAU 65420 IBOS
Tel : 07. 83. 83. 59. 00
Pour toute réclamation ou suggestion, vous pouvez contacter nos techniciens à : savenviepau@envie.org